CHÍNH SÁCH THANH TOÁN KHI MUA HÀNG TẠI HẰNG KOREA

1.Phương thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách trả tiền trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách thanh toán trước 100% hoặc đặt cọc.
• Thanh toán qua cổng online (nếu có website): Thẻ ATM nội địa, Visa/Mastercard

2. Quy định thanh toán

• Giá bán được niêm yết rõ ràng (đã/ chưa bao gồm phí ship).
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi: Khách xác nhận đặt hàng (COD), hoặc đã nhận đủ tiền (đối với chuyển khoản/online).
• Với đơn giá trị cao: Có thể yêu cầu đặt cọc trước để tránh bom hàng.

3. Chính sách đối với đơn hàng đặc biệt: 

• Thực phẩm chức năng:  Không hỗ trợ đổi trả nếu đã mở seal (liên quan an toàn sức khỏe).
• Mỹ phẩm: Cho phép kiểm tra bên ngoài trước khi thanh toán (tùy chính sách). 
• Không thanh toán nếu sản phẩm bị rò rỉ, vỡ.

4. Hoàn tiền & xử lý thanh toán

• Hoàn tiền khi: Hết hàng sau khi đã thanh toán; Giao sai sản phẩm
• Thời gian hoàn: 1–5 ngày làm việc (tùy phương thức thanh toán)
• Hình thức hoàn: Chuyển khoản hoặc hoàn về ví điện tử ban đầu

5. Các trường hợp từ chối thanh toán / giao dịch

• Khách cung cấp thông tin không chính xác
• Có lịch sử “boom hàng”
• Đơn hàng có dấu hiệu gian lận